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為增強企業(yè)知識和經(jīng)驗成果轉(zhuǎn)化運用，促進(jìn)公司內(nèi)部知識積累沉淀，天投擔(dān)保公司自2019年3月起，每周例會由一名員工結(jié)合自身工作實際開展主題分享，內(nèi)容涵蓋抵押質(zhì)押流程、財務(wù)報表分析、風(fēng)險案例分析等各個方面，至今已有11名員工進(jìn)行了分享。通過這種“個個當(dāng)老師、人人當(dāng)學(xué)生”的交流方式，倡導(dǎo)“知識共有、經(jīng)驗共享”文化，激發(fā)員工工作熱情，打造學(xué)習(xí)型組織，隊伍素質(zhì)得到有效提升。

一是加強前中臺交流與認(rèn)同，使前中臺更具協(xié)同性。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展、直接面對面客戶的“前臺”人員著重分享保函業(yè)務(wù)、抵押業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)實操，進(jìn)行風(fēng)險控制的“中臺”人員以“數(shù)據(jù)”實例分析市場環(huán)境和內(nèi)部資源情況，前中臺知識共享使得團隊整體協(xié)作能力得以提升，有利于深入把握相互配合、相互協(xié)調(diào)的團隊精神，深化對公司規(guī)劃愿景的認(rèn)識。

二是養(yǎng)成工作日常式推進(jìn)與深度思考相結(jié)合的習(xí)慣，提升員工自我復(fù)盤能力。從業(yè)時間較長者從過去的經(jīng)驗、實際工作中進(jìn)行有效總結(jié)，分享從業(yè)經(jīng)驗與教訓(xùn)，不斷自我審視，提升能力；新員工分享自我加入企業(yè)的感受以及所遇到的困難，通過分享使得“新人”感受到被需要、被認(rèn)可，從工作上和情感上積極融入團隊。

三是更加注重風(fēng)險管理，實現(xiàn)“風(fēng)險控制”全員化、全流程管理。以講故事的方式分享風(fēng)險案例和化解風(fēng)險案例，增強全員對擔(dān)保業(yè)務(wù)源頭管控、流程規(guī)范重要性的認(rèn)識，在盡調(diào)環(huán)節(jié)、評審環(huán)節(jié)、反擔(dān)保措施落實環(huán)節(jié)、保后管理環(huán)節(jié)方面，實現(xiàn)全流程風(fēng)險管理。